Hizmet şartları

1) MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (Settings → Policies → Terms of Service)

MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI: [ŞİRKET ÜNVANI], [ADRES], Vergi No: [VERGİ DAİRESİ/NO], E-posta: [E-POSTA], Telefon: [TELEFON]
ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan müşteri.

MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın tazevo.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün cinsi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş onay sayfasında ve ALICI'ya iletilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir.

MADDE 4 — TESLİMAT
Ürün, sipariş onayını takiben en geç 30 gün içinde, ALICI'nın bildirdiği adrese [KARGO FİRMASI] aracılığıyla teslim edilir. Siparişler genellikle 24 saat içinde kargoya verilir ve 2-4 iş günü içinde teslim edilir. Kargo ücreti politikası ödeme sayfasında belirtilir.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Tazévo, bu yasal süreye ek olarak toplam 45 güne kadar iade imkânı sunar. Cayma bildirimi [E-POSTA] adresine yazılı olarak iletilir. Ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilir. Ürün bedeli, ürünün SATICI'ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

MADDE 6 — GENEL HÜKÜMLER
ALICI, sitede ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ürünün teslimine kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir.

MADDE 7 — UYUŞMAZLIK
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.